Viber, как и любое другое приложение, имеет свои проблемы
Миллионы человек ежедневно общаются, обмениваются новостями, фото, а также обсуждают происходящее в одном из самых популярных мессенджеров Viber. Но иногда незнание настроек приложения создает пользователям определенные неудобства. Мы расскажем о самых частых проблемах, которые могут возникать в работе приложения, и как их устранить самостоятельно.
Не работает функция звонков Viber
Не забывайте о том, что для совершения звонков в Viber интернет на смартфоне должно быть включен. Если вы находитесь вне зоны связи или забыли подключиться к Wi-Fi, не удивляйтесь, что к вам не поступают звонки в Viber. Если даже при включенном интернете вы не можете получать звонки, проверьте настройки Viber. Возможно, они сбились, и тогда приложение лучше перезагрузить. Итак, войдите в меню «Настройки» в Viber, раздел «Вызовы и сообщения». Проверьте, стоит ли отметка напротив «Вызовы Viber». Нажмите на галочку, если не стоит. Также отметьте галочкой «Видеозвонки» в разделе настроек. Теперь, при включенном интернете, ничто не должно мешать вам принимать и совершать звонки в Viber.
Viber не отправляет и не получает сообщение или изображение
Решение также чрезвычайно простое — подключение к сети. Если отсутствует подключение к сети, то вы не получите никаких сообщений или изображений. Также следует не исключать такой вариант, как сбой приложения Viber, который происходит не часто, но все равно такая ситуация может произойти.
Viber не обновляется
Обновления Viber не должно быть проблемой, если у вас достаточно памяти или вы подключены к Интернету в любой форме. Однако многие пользователи сталкиваются с этой проблемой, даже если условия, упомянутые выше, выполняются. Самый простой способ решить эту проблему — очистить кэш и данные. Перейдите к настройкам телефона, найдите Диспетчер приложений (или, как это называется на вашем телефоне), и найдите Viber. Нажмите на него и выберите Очистить кэш. Если это не помогло, повторите шаги, но нажмите кнопку Очистить данные вместо Очистить кэш и проверьте, работает ли это.
Viber не работает от Wi-Fi
Существует такая настройка Viber, которая отправляет приложение в спящий режим и не позволяет ему подключаться к Wi-Fi. Эту функцию программа устанавливает по умолчанию. Чтобы подключить Viber к Wi-Fi, зайдите в настройки программы — раздел «Общие», опция «Политика сна Wi-Fi». Приложение предложит две опции – «Всегда подключен» и «Политика сна Wi-Fi». Выберите первое состояние Viber и сделайте его активным. После этого проблем с доступом к сети Wi-Fi быть не должно.
